Vous exercez en Profession Libérale du monde Médical (Médecin Généraliste, Médecin Spécialiste, Dentiste, Dermatologue,…..
ou Para Médical (Ostéopathe, Acupuncteur, hypnothérapeute, psychologue …..)
ou autre, Avocat, Consultant, …
Savez vous que votre Environnement de travail est l’un de vos premiers Vecteurs de Communication?
Il est non seulement le reflet de votre identité et symbole de votre Image de Marque, mais il est également facilitateur de Bien-Etre.
Vous êtes-vous déjà demandé ce que pouvaient ressentir vos Clients/Patients lorsqu’ils arrivent à l’entrée de votre Bureau / Cabinet ?
Qu’est ce que ces premiers instants indiquent sur vous ? Votre entreprise ?
Dans la communication, on dit que les 30 premières secondes sont décisives, que les choses sont "faites".
Que faites vous des longues minutes d’attente dans votre salle d’attente ? Vous servent elles ?
« Tout ce qui est signe fait sens »,
Quels sont les signes que vous envoyez ?
et Quelles sont les conséquences sur l’état d’esprit des personnes que vous allez recevoir ? Arrivent ils dans votre bureau détendus ou au contraire stressés ?
Quel est votre taux de fidélisation?
Possédez vous une clientèle qui vous ressemble ou telle que vous aimeriez l'avoir?
Quelle expérience, souhaitez vous faire vivre à vos clients ?
Et vous même? Comment vous sentez-vous dans votre Univers de travail? De quoi auriez vous besoin pour vous sentir mieux?
En Neurosciences, il est démontré que nos ressentis influent directement sur notre état d’esprit et nos comportements.
Faites de votre environnement de travail un allié qui fluidifie votre travail ensuite !
Comment cela se passe t’il ?
Nous avons étudié vos besoins, et vous proposons 2 types de réponse :